Besserer Zugang für Deutschsprachige bei Energieklagen

<p>Illustration: Photo News</p>
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Zum Hintergrund: Der regionale Vermittlungsdienst SRME ist ein von Lieferanten und Verteilernetzbetreiber unabhängiger Dienst, der über mehr als zehn Jahre Erfahrung im Energiebereich verfügt. Er ist nicht nur schnell und kostenlos, sondern garantiert auch einen zuverlässigen und qualitativ hochwertigen Service. Seit der Liberalisierung des Energiemarktes verfüge die Wallonische Region über einen regionalen Vermittlungsdienst für Energie. Das Ziel sei, Beschwerden in Bezug auf den wallonischen Strom-und Gasmarkt zu bearbeiten, hieß es dazu in einer Pressemitteilung der Verbraucherschutzzentrale. In vielen Fällen gehe es um den Zählerstand oder um die Kosten des Verteilernetzes. Seit Mitte Januar ist ein Abkommen zwischen dem regionalen Vermittlungsdienst SRME und der Verbraucherschutzzentrale in Kraft getreten. Dies ermögliche den Verbrauchern einen besseren Zugang in deutscher Sprache. Der Dienst ist kostenlos. Der regionale Vermittlungsdienst behandelt Beschwerden gegen Verteilernetzbetreiber und Lieferanten und auch Verbraucherfragen. VSZ-Öffnungszeiten: dienstags und donnerstags, von 9.30 bis 12.30 Uhr und von 13.30 bis 16 Uhr sowie freitags, von 9.30 bis 12.30 Uhr. Telefon: 087/59 18 50. Weitere Einzelheiten finden Sie auch unter www.vsz.be. Informationsstelle des SRME: Tel. 081/32 53 02 oder via Mail: srm@cwape.be. (red)

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