Verbraucherschutzzentrale ab 25. Mai wieder für Publikum geöffnet

Durch die Coronavirus-Pandemie war die VSZ seit dem 16. März für den Publikumsverkehr geschlossen. Darüber hinaus musste die Belegschaft ab dem 6. April in Kurzarbeit treten. Das hatte zur Folge, dass sich Verbraucher neben der Schließung der VSZ für den Publikumsverkehr auf reduzierte telefonische Öffnungszeiten einstellen mussten. Ab Montag, 25. Mai steht die Verbraucherschutzzentrale ihren Kunden wieder zu den gewohnten Öffnungszeiten zur Verfügung. Um die Sicherheit im Rahmen der Coronavirus-Pandemie zu gewährleisten, gelten folgende Maßnahmen:

• Es dürfen sich maximal drei Kunden im Empfangsraum befinden,

• 1 Person pro Haushalt (d.h. ohne Begleitung, Kinder bis 12 Jahre sind ausgenommen),

• es gilt Mundschutzpflicht,

• Abstand halten (1,5 bis 2 Meter),

• bei Ankunft Hände desinfizieren. Verbraucher, die als Risikopatienten gelten, können gerne mit uns telefonisch oder per Mail Kontakt aufnehmen.

Die persönliche und telefonische Verbraucher- und Mietrechtsberatung ist geöffnet am:

• Dienstag: 9.30 bis 12.30 Uhr und von 13.30 bis 16 Uhr

• Donnerstag: 9.30 bis 12.30 Uhr und von 13.30 bis 16 Uhr

• Freitag: 9.30 bis 12.30 Uhr

Die Schuldnerberatung (nur auf Termin) ist telefonisch erreichbar am:

• Montag: 9 bis 12 Uhr

• Dienstag: 9 bis 12 Uhr und von 14 bis 16.30 Uhr

• Donnerstag: 9 bis 12 Uhr und von 14 bis 16.30 Uhr

• Freitag: 9:00 bis 12 Uhr

Folgende E-Mail-Adressen stehen ebenfalls zur Verfügung:

• Verbraucherberatung: verbraucherrecht@vsz.be

• Mietrecht: mietrecht@vsz.be

• Schuldnerberatung: schuldnerberatung@vsz.be

• Nachhaltigkeit: nachhaltigkeit@vsz.be

Telefon: 087/59 18 50

Fax: 087/59 18 51