Föderaler Ombudsdienst: „Viele Menschen sind entmutigt“

<p>Laut Ombudsdienst verzweifeln viele Menschen am Versuch, föderale Behörden zu erreichen.</p>
Laut Ombudsdienst verzweifeln viele Menschen am Versuch, föderale Behörden zu erreichen. | Illustrationsfoto: picture alliance

Im Jahr 2022 hat der föderale Ombudsdienst eine Zunahme der Beschwerdefälle auf 8.321 – ein Drittel mehr als noch vor fünf Jahren – verzeichnet. In 83 Prozent der begründeten Fälle konnte eine Lösung für die Bürger gefunden werden.

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