Föderaler Ombudsdienst: „Viele Menschen sind entmutigt“

Gesellschaft

Veröffentlicht am 25.04.2023 um 06:26 | Lesedauer: 3 min

Immer mehr Beschwerden gehen beim föderalen Ombudsdienst ein. Dies geht aus dessen am Montag vorgestellten Jahresbericht hervor. Die meisten Fälle betreffen Schwierigkeiten im Umgang mit Behörden. Aber auch strukturelle Probleme beim Ausländeramt lassen die Zahl der Beschwerden in die Höhe schnellen.

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Laut Ombudsdienst verzweifeln viele Menschen am Versuch, föderale Behörden zu erreichen. | Illustrationsfoto: picture alliance

Im Jahr 2022 hat der föderale Ombudsdienst eine Zunahme der Beschwerdefälle auf 8.321 – ein Drittel mehr als noch vor fünf Jahren – verzeichnet. In 83 Prozent der begründeten Fälle konnte eine Lösung für die Bürger gefunden werden.

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