Zwei Monate nach Inkrafttreten der Arbeitslosengeldreform und des Arbeitsvermittlungsdekrets machen sich die Auswirkungen zunehmend im Alltag der Sozialhilfe bemerkbar. Caroline Hagelstein, Präsidentin des ÖSHZ St.Vith, erklärt, wie sich die neuen Regelungen auf ihre Arbeit auswirken, welche Veränderungen im Kontakt mit Hilfesuchenden spürbar sind und wo die größten Herausforderungen aktuell liegen.