Was rät die Verbraucherschutzzentrale Ostbelgiens, wenn das Weihnachtsgeschenk nicht gefällt?

Die Weihnachtszeit ist nun wohl endgültig vorbei, alle Geschenke sind ausgepackt. Aber was tun, wenn ein Präsent nicht ganz dem Geschmack entspricht? Eupener Geschäftsleute sprechen über ihre Erfahrungen mit dem Umtausch und die Verbraucherschutzzentrale erklärt, was möglich ist.