Verspätung? Annulierung? – Fluggäste haben Rechte

Sie stehen mit Gepäck am Flughafen und freuen sich auf die lang ersehnte Sommerreise in den sonnigen Süden. Aber Ihr Flug hat Verspätung, ist überbucht oder geht erst gar nicht. Für viele ein Albtraum, und es gilt, in einem solchen Fall das Richtige zu tun. Die gute Nachricht gleich vorweg: Als Fluggast haben Sie in Europa umfassende Rechte. Aber: Auch wenn Annullierung oder Verspätung nach Entschädigung klingt, gibt es die nicht automatisch.