Fragen und Antworten beim Wechsel des Energievertrags

In den vergangenen Monaten hat das Wirtschaftsministerium stets mehr Beschwerden über unlautere Geschäftspraktiken im Zusammenhang mit Energieverträgen erhalten: Laufende Verträge wurden einseitig geändert (von einem festen zu einem variablen Tarif), die monatliche Abschlagszahlung wurde erhöht, Besitzer von Solaranlagen wurden zusätzliche Kosten angerechnet oder bei einer Kündigung des Vertrags wurden die Verbraucherrechte mit Füßen getreten.