Weniger Bankfilialen: „Ein Teil unserer Gesellschaft wird ausgeschlossen“

Aus diesem Grund habe die CSP-Fraktion einen Resolutionsvorschlag zur Sicherstellung „qualitativ hochwertiger und lokaler Bankdienstleistungen“ eingereicht, der zurzeit im zuständigen PDG-Ausschuss bearbeitet werde.

Seit geraumer Zeit spürten Gemeinden, Verbraucherschützer aber auch Interessenvertreter von Senioren den zunehmenden Abbau von Bankfilialen und die gleichzeitig zunehmende Digitalisierung von Bankdienstleistungen. „Die Folgen sind für den Verbraucher zum Teil nicht unerheblich. Manch älterer Bürger, Personen mit Beeinträchtigungen oder auch eine Vielzahl Ratsuchender, die den persönlichen Kontakt zum gewohnten Ansprechpartner in den Bankfilialen suchen, verlieren zum einen einen für sie bislang wichtigen Bezugspunkt und zum anderen werden sie immer nachhaltiger dazu gezwungen, Online-Dienste zu nutzen.“

„Wer nicht mit den Anforderungen der digitalen Welt zurechtkommt, hat schlechte Karten.“

„Wem die digitale Ausstattung fehlt oder wer nicht mit den Anforderungen der digitalen Welt zurechtkommt, hat schlechte Karten. Oft müssen dann Verwandte oder Nachbarn aushelfen. Das ist weder verbraucherfreundlich noch zeugt es von der Wertschätzung dieser Leute“, denkt PDG-Mandatar Robert Nelles.

„Wenn wir alles dafür tun wollen, dass unsere Senioren so lange wie möglich zu Hause leben und ihre Autonomie behalten, dann sollten wir auch die Voraussetzungen für diese Eigenständigkeit schützen. Das Verwalten des eigenen Vermögens gehört hier dazu“, so Robert Nelles laut einer Mitteilung der CSP. In seinen Augen dürfe der Abbau von Bankdienstleistungen ein Umstand sein, für den sich die DG starkmachen solle, da sie in den Verbraucherschutz investiere und für die Senioren- und Behindertenpolitik zuständig sei.

Der Resolutionsvorschlag ziele darauf ab, den elektronischen Zahlungsverkehr und dessen Nutzung weiterhin zu fördern, ohne Barzahlungen zu stigmatisieren und zunehmend Bankfilialen und -automaten in erreichbarer Nähe verschwinden zu lassen: „Es geht nicht darum, die Digitalisierung abzulehnen, sondern diese weiter zu fördern und gleichzeitig eine Brücke für diejenigen zu schaffen, die durch die Digitalisierung – aus welchen Gründen auch immer – vom gesellschaftlichen Leben ausgeschlossen werden. Wer der digitalen Entwicklung nicht folgen kann, sollte nicht den Zugang zu seinen Rechten und einem selbstbestimmten Leben verlieren.“ (red/sc)