Energieversorger sollten den Verbrauchern die Möglichkeit geben, Verträge zu vergleichen, auch die von der Konkurrenz. Sieben von zehn tun dies aber nicht. Zudem gibt es Beschwerden über zu hohe Vorschusszahlungen und zu hohe Gebühren.
Überteuerte Energieverträge: Anbietern droht Bußgeld
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