SNCB zieht positive Bilanz: Neue Tarife locken mehr Menschen in die Züge

Günstigere Tickets, mehr Fahrgäste: Gut ein Jahr nach der Einführung ihres neuen Tarifsystems zieht die SNCB eine positive Bilanz. Seit Jahresbeginn ist die Zahl der Reisenden, die eine Fahrkarte kaufen, um 8,5 Prozent gestiegen. Gleichzeitig stellt das Unternehmen fest, dass die Kunden häufiger mit dem Zug unterwegs sind und ihre Fahrten zunehmend auf weniger ausgelastete Zeiten verlegen.

Eine wichtige Rolle spielt dabei die im Oktober 2025 eingeführte Rabattkarte Train+. Wer sie besitzt, erhält außerhalb der Hauptverkehrszeiten sowie am Wochenende einen zusätzlichen Preisnachlass von 40 Prozent.

Das Angebot kommt offenbar gut an. „Train+ hat schnell sein Publikum gefunden“, erklärt die SNCB. Seit der Einführung hätten rund 1,9 Millionen Reisende eine solche Karte gekauft. Im September 2026 waren demnach 803.000 Karten aktiv.

Doch nicht nur bei den Einzelfahrkarten zeigt die Entwicklung nach oben. Auch die Zahl der Abonnements für den Weg zwischen Wohnort und Arbeitsplatz ist im Vergleich zum entsprechenden Vorjahreszeitraum um sieben Prozent gestiegen.

Besonders gefragt sind dabei die sogenannten Flex-Abonnements. Sie richten sich an Berufspendler, die beispielsweise wegen Homeoffice nur zwei- oder dreimal pro Woche ins Büro fahren. Mittlerweile entfallen mehr als vier von zehn Abonnements auf dieses Modell.

Neben den steigenden Fahrgastzahlen meldet die SNCB auch eine höhere Kundenzufriedenheit. Seit Jahresbeginn hat sich die durchschnittliche Bewertung der Bahnreisenden verbessert. Auf einer Skala von null bis zehn erreicht die SNCB aktuell 7,14 Punkte. Im entsprechenden Vorjahreszeitraum waren es noch 6,88 Punkte. (belga/calü)