Wucherpreise und Pfusch: Beschwerden über Handwerker nehmen zu

Bereits 2025 hatte sich die Zahl der Meldungen im Vergleich zum Vorjahr auf 2.031 verdoppelt. In diesem Jahr zeichnet sich ein weiterer Anstieg ab. Allein von Januar bis einschließlich Juni gingen 1.134 Meldungen ein.

Die Beschwerden betreffen vor allem überhöhte Preise, unzulässige Kontaktaufnahme mit Verbrauchern, unvollständige Angaben zu den Kosten sowie mangelhaft ausgeführte Reparaturen.

„Die Zahlen zeigen, dass das Problem mit Reparaturdiensten immer größer wird, auch wenn sich viele Meldungen auf eine begrenzte Zahl von Unternehmen beziehen“, erklärt Lien Meurisse, Sprecherin des Wirtschaftsministeriums.

Die Behörde startet deshalb erneut ihre Sensibilisierungskampagne. Verbraucher sollen insbesondere Preise im Vorfeld prüfen, sich nicht vorschnell für den erstbesten Anbieter entscheiden und die Kosten einer Reparatur vor Beginn der Arbeiten vereinbaren.

Darüber hinaus empfiehlt das Wirtschaftsministerium, die Kommunikation mit dem Anbieter sowie Kostenvoranschläge, Rechnungen und Belege aufzubewahren. Verbraucher sollten sich außerdem nicht unter Druck setzen lassen, Rechnungen oder andere Forderungen unmittelbar zu begleichen. (belga/rt)