Mehr Druck auf schwarze Schafe: Regierung stärkt Verbraucherrechte

Wer sich künftig wegen einer Streitigkeit an den föderalen Ombudsdienst für Verbraucher wendet, soll schneller zu seinem Recht kommen. Die Föderalregierung verschärft deshalb die Regeln für Unternehmen deutlich. Ab dem kommenden Jahr müssen Firmen nicht nur verpflichtend an Schlichtungsverfahren teilnehmen, sondern auch deren Kosten tragen. Ziel ist es, unseriöse Anbieter stärker unter Druck zu setzen und gleichzeitig die Gerichte zu entlasten.