Neuer Spar-Deal bei Delhaize soll Kunden anlocken

Für einen Euro im Monat erhalten Abonnenten unter anderem 10 Prozent Rabatt beim Kauf von drei identischen Delhaize-Produkten sowie auf alle Artikel mit den Nutri-Scores A und B. Vorgestellt wurde das neue Angebot am Dienstag in Brüssel.

Für Konzernchef Alexandros Boussis ist klar: „Natürlich ist es unser Ziel, mit unseren Preisen wettbewerbsfähig zu bleiben – auch außerhalb von SuperPlus und SuperPlus Families.“ Das Programm solle sich vor allem über steigende Umsätze finanzieren.

Dass der Preis bewusst niedrig angesetzt wurde, ist kein Zufall. „Mit diesem einen Euro pro Monat wollen wir ein gewisses Bewusstsein beim Kunden schaffen“, erklärt Boussis. Wäre das Angebot kostenlos, sei die Bereitschaft geringer, gezielter – etwa gesünder oder in größeren Mengen – einzukaufen.

Trotz des Namens richtet sich das Angebot nicht nur an Familien. Auch Singles, Sportvereine oder Jugendgruppen können teilnehmen. „Wir haben eine Schlüsselrolle im Leben unserer Kunden zu spielen“, betont der CEO. „Das heißt: mehr Kaufkraft bieten, das Ernährungsverhalten verbessern und die Zeitnutzung optimieren.“

Um auch skeptische Kunden zu überzeugen, bietet Delhaize eine Geld-zurück-Garantie: Wer innerhalb eines Jahres keine Einsparungen erzielt, bekommt die zwölf Euro Jahresgebühr erstattet. Zusätzlich hilft ein Sparrechner in der App dabei, den individuellen Vorteil abzuschätzen. Laut Unternehmen sind Einsparungen von bis zu 200 Euro pro Jahr möglich – abhängig von Haushaltsgröße und Einkaufsverhalten.

Weitere Vorteile: Rabatte bei Freizeitpartnern wie dem Zoo Antwerpen oder Plopsa Coo sowie 30 Prozent weniger Lieferkosten.

Das bestehende Bonusprogramm „SuperPlus“, das 2020 eingeführt wurde, bleibt parallel bestehen und weiterhin kostenlos. Es bietet unter anderem Rabatte auf Obst und Gemüse mit guten Nutri-Scores sowie auf pflanzliche Eigenmarkenprodukte. Neu ist allerdings: Die bisherige Bedingung, monatlich mindestens 99 Euro auszugeben, entfällt.

Schon heute nutzen mehr als 3,4 Millionen Kunden das SuperPlus-Programm. Wie viele davon auf das neue Abo-Modell umsteigen sollen, lässt Delhaize offen. „Dafür ist es noch zu früh. Im Moment wollen wir, dass möglichst viele Kunden teilnehmen, gesünder essen und dabei Geld sparen“, so Boussis. (belga/calü)