Warum steht der Wein im Delhaize immer am Eingang? Wie werden die Kunden dazu gebracht, dass sie mehr kaufen, als sie wollen? Sind die Preise in allen Delhaize-Geschäften gleich? Wie erkennt man, dass ein Artikel „Bio“ ist? Und wieso stehen an der Kasse immer so viele Süßigkeiten?