Netzpannen sorgen in Eupen für ordentlich Frust

... und da wären immer wieder Anrufe die ankommen, man nimmt ab und der Gegenüber hat gar nicht angerufen und auch bei ihm hat er geklingelt und wird mit mir verbunden... so kann man natürlich auch Gespräche herbeiführen und kassieren...

Ich versuche seit Stunden vergeblich, meine Beschwerde über Netzstörungen schriftlich (per Mail) einzureichen: Der ChatBot versteht meine Frage nicht, bwz leitet mich in eine Fragekaskade, die mir nur erlaubt, wieder den ChatBot zu benutzen oder mit einem Mitarbeiter verbunden zu werden. Der Mitarbeiter verweist mich dann an den Kundendienst, der mich wieder an den ChatBot verweist, der mich wieder nicht versteht. Unglaublich schlecht.