Die Bahn selbst misst regelmäßig die Zufriedenheit ihrer Kunden. Wie Gilkinet nun mitteilte, finden „nur“ noch 69 Prozent der Befragten, dass die SNCB hierzulande allgemein betrachtet gute Arbeit leistet.
Zufriedenheit der Zugreisenden nimmt ab - SNCB: „Wir arbeiten daran“
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