„Für viele Menschen sind digitale Telekommunikations-Rechnungen ein Fremdwort“

Mit zunehmender Vertragsdauer wird es für Telekommunikationskunden immer wichtiger, zusätzliche Gebühren zu vermeiden und die Kontrolle über die Endabrechnung zu behalten. Das schreibt der Ombudsdienst für Telekommunikation in seinem Jahresbericht. Telekommunikationsministerin Petra De Sutter erinnert die Betreiber an ihre Pflichten.