Verbraucher suchen mehr denn je Hilfe: „So einen Ansturm noch nie erlebt“

Seit 24 Jahren arbeitet Bernd Lorch für die Verbraucherschutzzentrale. Einen derart großen Ansturm wie in den vergangenen Wochen und Monaten hat Lorch, der seit Anfang des Jahres Geschäftsführer der Beratung an der Eupener Neustraße ist, noch nie erlebt. Im ersten Halbjahr stiegen die Anfragen im Bereich Energie um sage und schreibe 265 Prozent. Tendenz steigend.