Zu wenig Kundenkontakte: Belfius macht wieder Zweigstellen dicht

Belfius ist hierzulande mit 595 Filialen vertreten – 133 davon verwaltet die Bank in Eigenregie. In Zukunft werden es aber weniger sein, denn wie „De Tijd“ schreibt, werden 14 der eigenständig geführten Niederlassungen im nächsten Jahr nicht mehr ihre Pforten öffnen.

Nach Angaben von „De Tijd“ sollen im Zuge der Schließungen aber keine Arbeitsplätze abgebaut werden. Den betroffenen Mitarbeitern wprden Stellen in anderen Filialen angeboten, heißt es.

Bei den Zweigstellen, die in den kommenden Monaten schließen werden, handelt es sich hauptsächlich um solche, die nur noch wenige Besucher empfangen, da ihr Kundenstamm vermehrt die digitalen Angebote nutzen würde – und das auch schon vor der Corona-Pandemie.

Die Bank Belfius analysiert regelmäßig die Anzahl der Kundenkontakte in ihren Filialen und bewertet im Anschluss daran, ob es noch sinnvoll ist, die Niederlassungen am Leben zu erhalten. Erst in diesem Jahr hatte die Bank 23 seiner in Eigenverantwortung betriebenen Geschäftsstellen aufgrund von zu geringer Nachfrage schließen lassen. (belga/calü)