Weltweite Microsoft-Störung: Outlook, Teams und Office-Dienste betroffen

Die Probleme begannen am Donnerstagabend und hielten am Freitagmorgen weiter an. Seit rund acht Stunden kämpfen Nutzer weltweit mit Ausfällen und Einschränkungen bei den Microsoft-Diensten. Betroffen sind unter anderem die E-Mail-Plattform Outlook, die Kommunikationssoftware Teams sowie Word, Excel und PowerPoint.

Microsoft arbeitet nach eigenen Angaben mit Hochdruck an einer Lösung. Erste technische Anpassungen brachten allerdings nicht die gewünschte Verbesserung. Die vorgenommenen Änderungen hätten „nicht die erwartete Wirkung“, teilte das Unternehmen mit. Die Bemühungen zur Wiederherstellung der Dienste würden fortgesetzt.

Wie weitreichend die Störung ist, zeigen die Meldungen auf der Plattform Downdetector. Innerhalb einer Stunde wurden Probleme aus 74 Ländern und Gebieten registriert – darunter auch Belgien. Zehntausende Nutzer konnten zeitweise nicht auf ihre E-Mails zugreifen.

Von Bahnunternehmen bis zu Krankenhäusern

Die Auswirkungen reichen weit über private Computer und Büroarbeitsplätze hinaus. In Deutschland meldete die Deutsche Bahn erhebliche Verzögerungen beim Versand von E-Mails. In Neuseeland mussten mehrere Unternehmen und Organisationen auf manuelle Arbeitsabläufe zurückgreifen. Die Einwanderungsbehörden setzten sogar die Bearbeitung von Visaanträgen vorübergehend aus. Auch das kanadische Krankenhausnetzwerk Unity Health Toronto war betroffen. Dort wurde ein sogenannter „Code Grey“ ausgelöst, der auf den Ausfall wichtiger technischer Infrastruktur hinweist. Die medizinische Versorgung der Patienten sei allerdings nicht beeinträchtigt worden. Darüber hinaus führte die Microsoft-Panne auch bei einzelnen Diensten der KI-Unternehmen OpenAI und Anthropic zu Problemen.

Microsoft sieht keine Hinweise auf Cyberangriff

Zur Ursache der weltweiten Störung gibt es bislang keine abschließenden Erkenntnisse. Microsoft betonte jedoch, dass derzeit nichts auf einen gezielten Angriff hindeute. „Zum jetzigen Zeitpunkt können wir bestätigen, dass es keine Hinweise darauf gibt, dass die Störung auf eine böswillige Handlung zurückzuführen ist“, erklärte das Unternehmen.

Wann sämtliche Dienste wieder uneingeschränkt funktionieren werden, blieb zunächst offen. (dpa/belga/afp/calü)