CAR Avenue etabliert sich als Schlüsselakteur der Unternehmensmobilität

Ein starkes Team, eine vielfältige Modellpalette, attraktive und leistungsstarke Fahrzeuge sowie ein neuer, luxuriöser Showroom – all diese Stärken lassen den Standort Eupen unter dem Stern von Mercedes besonders glänzen.

In einem Umfeld, in dem Mobilität die Leistungsfähigkeit von Unternehmen unmittelbar beeinflusst, positioniert sich Mercedes-Benz CAR Avenue als strategischer Partner für Geschäftskunden in den Provinzen Lüttich, Namur und Luxemburg. Die Gruppe wurde kürzlich von Mercedes-Benz zum „Dealer of the Year Belgium“ ernannt – eine Auszeichnung, die an die leistungsstärkste Händlergruppe im gesamten nationalen Mercedes-Benz-Netzwerk vergeben wird. Bewertet werden dabei Servicequalität, Kundenzufriedenheit, Performance, Innovation und Organisation.

Diese Anerkennung würdigt weit mehr als nur kommerzielle Ergebnisse.

„Diese Auszeichnung bestätigt vor allem unsere Art zu arbeiten. Jeder Kundenkontakt soll ein positives Erlebnis sein. Zufriedenheit ist für uns nicht nur ein Indikator unter vielen, sondern unsere absolute Priorität“, betont Renaud Martin, Generaldirektor von CAR Avenue.

Eine Organisation, ausgerichtet auf die Realität von Unternehmen

In der Praxis spiegelt sich diese Philosophie in einer Struktur wider, die vollständig auf die Bedürfnisse von Geschäftskunden ausgerichtet ist. CAR Avenue vereint heute zehn Standorte rund um die Marke Mercedes-Benz in den drei Provinzen, darunter spezialisierte Zentren für Nutzfahrzeuge und Karosseriearbeiten. Das gesamte Markenökosystem ist vertreten: Pkw, leichte und schwere Nutzfahrzeuge sowie maßgeschneiderte Lösungen – sowohl für Selbstständige als auch für große Flotten.

Die Gruppe beschäftigt über 350 Mitarbeiter und gewährleistet eine umfassende Betreuung – von der Auslieferung über Wartung bis hin zu Reparaturen.

Mercedes-Benz CAR Avenue erweitert zudem sein Angebot um SMART, eine Marke im Aufbruch, die für innovative und zugängliche urbane Elektromobilität steht. Diese Ergänzung ermöglicht es, vielfältige Anforderungen zu erfüllen: steuerlich attraktive Firmenfahrzeuge, gemischte Flotten sowie spezifische Bedürfnisse von Selbstständigen oder Außendienstteams.

„Unsere Kunden führen Unternehmen, in denen jede Minute zählt. Unsere Aufgabe ist es, ihnen eine reibungslose, zuverlässige und sichere Mobilität zu bieten. Sie konzentrieren sich auf ihr Geschäft – wir kümmern uns um den Rest“, so Renaud Martin weiter.

Diese operative Stärke basiert auf einer hundertjährigen Familiengeschichte. Die 1920 gegründete Gruppe CAR Avenue zählt heute 150 Niederlassungen in fünf europäischen Ländern.

„Am 20. November 2025 hat „Le Journal de l’Automobile“ CAR Avenue bereits zum dritten Mal mit dem Preis ‚Europäische Händlergruppe des Jahres 2025‘ ausgezeichnet. Diese Ehrung unterstreicht die Kohärenz und die strategische Vision unserer Entwicklung in der Großregion und darüber hinaus“, ergänzt Renaud Martin.

Elektrifizierung verändert das Flottenmanagement grundlegend

Während sich Fuhrparks derzeit tiefgreifend wandeln, nimmt die Elektrifizierung eine zentrale Rolle in den Flottenstrategien ein. Die vollelektrische Mercedes-Benz Modellpalette vereint hohe Reichweiten (bis zu nahezu 800 km WLTP bei der neuen CLA), ultraschnelles Laden und modernste Bordtechnologien. Bereits zehn Minuten Ladezeit können bis zu 325 Kilometer Reichweite ermöglichen.

„Führungskräfte suchen heute Fahrzeuge, die ihr Image widerspiegeln, ihren Teams Komfort bieten und zugleich wirtschaftlich sowie steuerlich effizient sind. Die Elektromodelle von Mercedes-Benz erfüllen diese neuen Erwartungen in vollem Umfang“, erklärt Renaud Martin.

Die Lösung Mercedes me Charge – Green Charging ermöglicht es zudem, das Laden in eine ganzheitliche Energie- und Nachhaltigkeitsstrategie einzubinden – ein zunehmend strategischer Aspekt der CSR-Politik vieler Organisationen.

Innovation und Nähe als Kern des Modells

Über die Fahrzeuge hinaus treibt CAR Avenue auch die technologische Entwicklung voran. Die Gruppe integriert schrittweise künstliche Intelligenz in ihre internen Prozesse, um Durchlaufzeiten, Kundenbetreuung und Servicequalität weiter zu optimieren.

„Technologie steigert unsere Effizienz, doch das Herz unseres Geschäfts bleibt menschlich: Zuhören, Nähe und der Anspruch an Premium-Service“, fasst Renaud Martin zusammen.

Die Auszeichnung als „Dealer of the Year“ steht somit für die Anerkennung eines Modells, in dem Leistung, Innovation und Kundenorientierung Hand in Hand gehen – im Dienste der Unternehmensmobilität in der Region.