Vertrauen gesucht: Belfius lässt Bürger über digitale Bank mitreden

Die Digitalisierung hat den Bankensektor in den vergangenen Jahren grundlegend verändert. Bankgeschäfte, die früher am Schalter erledigt wurden, finden heute zunehmend über Apps, Online-Plattformen und automatisierte Prozesse statt. Was für viele Kunden bequem und effizient ist, sorgt bei anderen für Verunsicherung und hat spürbar zum Vertrauensverlust gegenüber Finanzinstituten beigetragen. Vor diesem Hintergrund startet der Allfinanzierer Belfius gemeinsam mit der Plattform für demokratische Innovation G1000 ein in unserem Land bislang einzigartiges Experiment: ein Forum, in dem Bürger über die Zukunft der digitalen Bank beraten.