Technische Panne bei Bpost: Nutzer sehen Details fremder Pakete

Die Störung trat bereits am Montagabend auf. Betroffene Nutzer konnten in der App nicht nur Sendungsdetails abrufen, sondern teilweise auch Namen, Adressen und sogar Abholcodes von Paketen, die gar nicht für sie bestimmt waren.

Zwar sei der eigentliche Fehler schnell behoben worden, doch ganz verschwunden ist das Problem offenbar noch nicht. „Das Problem wurde rasch gelöst, allerdings können die Details der ‚falschen‘ Pakete im Tracking der App weiterhin angezeigt werden“, erklärte ein Sprecher von Bpost. Das Unternehmen rät den betroffenen Kunden deshalb, die entsprechenden Sendungen selbst aus der App zu löschen.

Datenschutz habe für das Unternehmen oberste Priorität, betont Bpost. „Wir nehmen die Vertraulichkeit unserer Kunden sehr ernst und führen derzeit eine gründliche Analyse durch, um sicherzustellen, dass sich ein solcher Vorfall in Zukunft nicht wiederholt“, so der Sprecher.

Ob und wie viele Nutzer konkret betroffen waren, ließ das Unternehmen bislang offen. (belga/calü)