Umziehen ohne Risiko: Neues Portal zeigt anerkannte Firmen in Belgien

Unter www.demenageursagrees.be finden Verbraucherinnen und Verbraucher derzeit rund 60 geprüfte Anbieter.

„Das ist unsere Antwort auf die vielen ‚Umzugs-Cowboys‘, die dem Sektor schaden“, betont CDB-Direktor Koen Vangoidsenhoven. Er warnt vor einem Wildwuchs unseriöser Anbieter: Viele seien nicht offiziell registriert, arbeiteten mit Schwarzpersonal oder verschwänden nach dem Erhalt einer Anzahlung spurlos. Andere beschädigten Möbel oder verlangten am Ende deutlich mehr Geld als vereinbart.

Laut Schätzungen der Branche werde aktuell nur etwa jeder fünfte Umzug korrekt abgewickelt. Für Verbraucher sei es deshalb umso wichtiger, sich vorab zu informieren. Das neue Portal soll dabei helfen – und bietet zusätzlich die Möglichkeit, Beschwerden über mangelhafte Dienstleistungen bei einem unabhängigen Ombudsdienst einzureichen.

Für Philippe Patar, Geschäftsführer der traditionsreichen Spedition Patar in Schaerbeek, die bei der Präsentation als Beispiel diente, ist die Aufnahme in die Liste selbstverständlich: „Die Anerkennung zu bekommen, ist nicht kompliziert – und sie ist die Grundlage für jede seriöse Arbeit.“ (belga/calü)