Testachats klagt gegen „irreführende“ Platin-Tickets von Ticketmaster

Die Verbraucherorganisation Testachats hat gemeinsam mit dem europäischen Verbraucherverband Euroconsumers offiziell Beschwerde bei der Europäischen Kommission gegen den Ticketanbieter Ticketmaster eingereicht. Im Fokus steht die umstrittene Praxis sogenannter „Platin-Tickets“ oder „Platinum-Tickets“, die bei begehrten Konzerten zum Einsatz kommt. Die Kritik: mangelnde Transparenz, missbräuchliche Nutzung dynamischer Preisgestaltung und irreführende Kommunikation gegenüber den Kunden.