Verständnis statt Strafe: Ombudsmann will mehr Nachsicht mit Bürgern

Wer im Umgang mit Behörden einen kleinen Fehler macht, soll nicht gleich mit schwerwiegenden Konsequenzen rechnen müssen. Das fordert der föderale Ombudsmann David Baele in seinem am Mittwoch vorgestellten Jahresbericht. Er appelliert an den Staat, mehr Verständnis für die Bürger zu zeigen.