Verbraucherschlichtungsdienst warnt vor Retourenbetrug

Sicherheit

Veröffentlicht am 2.04.2025 um 15:32 | Lesedauer: 2 min

Der Verbraucherschlichtungsdienst (SMC) verzeichnet im Jahr 2024 eine wachsende Zahl an Verdachtsfällen von Betrug bei Lieferungen und Rücksendungen. Das geht aus dem am Mittwoch veröffentlichten Jahresbericht hervor. Der Dienst rät davon ab, teure Einkäufe wie Smartphones per Post zurückzuschicken. Stattdessen sollten solche Produkte möglichst direkt im Geschäft zurückgegeben werden.

<p>Eine wachsende Zahl an Verdachtsfällen von Betrug bei Lieferungen und Rücksendungen</p>

Eine wachsende Zahl an Verdachtsfällen von Betrug bei Lieferungen und Rücksendungen | Illustrationsfoto: picture alliance/dpa

Laut SMC handelt es sich um eine zunehmende Herausforderung, die verschiedene Formen annehmen kann – etwa verschwundene Pakete, nicht zugestellte Lieferungen oder Probleme beim Rückversand.

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