Online einkaufen? Das sind Ihre Rechte

Laut dem Wirtschaftsministerium haben drei von vier Belgiern im Jahr 2023 ein Produkt oder eine Dienstleistung online gekauft. Vor allem Kleidung (45 % der Belgier), Tickets für Veranstaltungen (27 %) und Unterkünfte (25 %) wurden häufig gekauft. Für viele bietet Online-Shopping eine bequeme und sichere Möglichkeit, ihre Einkäufe zu tätigen. Aber was, wenn nicht alles nach Plan verläuft? Und dann auch noch kurz vor Weihnachten. Das Wirtschaftsministerium beantwortet Fragen von Verbrauchern.