Steigende Anfragen, konstante Bearbeitung – Ombudsdienst veröffentlicht Bericht für 2023

Dienstleistung

Von Kurt Pothen

Veröffentlicht am 27.09.2024 um 05:33 | Lesedauer: 3 min

Im Jahresbericht 2023 des Ombudsdienstes der DG wird deutlich, dass die Zahl der Anfragen und Beschwerden von Bürgern in den letzten Jahren stetig angestiegen ist. Trotz dieser Entwicklung ist es den zuständigen Behörden gelungen, die Anzahl der offenen Akten relativ stabil zu halten.

<p>Der Ombudsdienst der DG unterstützt Personen und Behörden im Streitfall.</p>

Der Ombudsdienst der DG unterstützt Personen und Behörden im Streitfall. | Illustrationsfoto: dpa

Der Ombudsdienst der DG verfolgt das Ziel, eine umfassende Übersicht über die von Bürgern eingereichten Beschwerden zu erstellen und die betroffenen Behörden in der Verbesserung des Umgangs mit Bürgeranliegen zu beraten.

Jetzt weiterlesen – und noch viele weitere Artikel…

Mit dem Basic-Abo haben Sie Zugang zu allen Artikeln bereits ab 9 € pro Monat!