Zufriedenheit mit Banken sinkt in Belgien deutlich

Belgische Banken verzeichnen einen deutlichen Rückgang der Kundenzufriedenheit. Dies geht aus einer aktuellen Umfrage der Verbraucherorganisation Testachats hervor. Besonders die drei Großbanken ING, BNP Paribas Fortis und Belfius schneiden schlecht ab. Trotz des unbefriedigenden Service wechseln die Kunden selten das Finanzinstitut.