Telefonhilfe sucht ehrenamtliche Mitarbeiter

Die Helfer stehen dabei vor allem mit ihrer Fähigkeit zum Zuhören zur Seite. Sie klären, ermutigen und begleiten die Anrufer auf ihrem Weg zu eigenen Entscheidungen und weisen bei Bedarf auf geeignete Beratungsstellen hin. In einem Aufruf richtet sich die Telefonhilfe an alle, die Interesse an Menschen und ihren Belangen haben, Zeit und Offenheit mitbringen. Für sie bietet sich hier eine besondere Möglichkeit zur ehrenamtlichen Tätigkeit – bequem von zu Hause aus.

Bevor die Helfer ihren Dienst am Telefon aufnehmen, erhalten sie eine umfassende Ausbildung in Gesprächsführung und eine Einführung in die vielfältigen Themen, die sie am Telefon erwarten können. Auch nach dem Einstieg nehmen die Ehrenamtlichen regelmäßig an Supervisionen und Fortbildungen teil, die sowohl der Reflexion und Kompetenzerweiterung dienen als auch die Gemeinschaft der Telefonhilfe stärken.

Die Anonymität ist ein zentrales Prinzip der Telefonhilfe. Die Ehrenamtlichen unterliegen einer strikten Schweigepflicht, was sowohl den Anrufern als auch den Helfern Schutz bietet. Dies schafft einen geschützten Raum, in dem sich Menschen mit ihren Sorgen und Ängsten sicher aufgehoben fühlen können.

Die Erfahrungen der Ehrenamtlichen zeigen, wie bereichernd diese Tätigkeit sein kann. „Niemand auf der ganzen Welt sollte allein sein, wenn ihm seine Last zu schwer ist“, bringt es eine Ehrenamtliche auf den Punkt.

Für viele Menschen in der Deutschsprachigen Gemeinschaft ist die 108 die erste Anlaufstelle bei Problemen. Wer Interesse an dieser ehrenamtlichen Tätigkeit hat oder weitere Fragen stellen möchte, kann sich unter der Telefonnummer 0487 269689 oder per E-Mail an leitung@telefonhilfe.be melden. Die Verantwortlichen der Telefonhilfe freuen sich über jeden Kontakt und stehen gerne für ein persönliches Gespräch zur Verfügung. (red/kupo)