Erfahrungsbericht: „Jede Stunde Leistung bringen“

Herman Loos arbeitete auch für ein Callcenter: „Da hat man keine zehn Sekunden, um mal Luft zu holen. Da folgt sofort der nächste Anrufer. Das wird gemessen und kontrolliert. Jede Stunde am Tag muss man Leistung bringen“, erklärt er im GrenzEcho-Interview. | dpa
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